نحن في Shj1 نحترم خصوصية مستخدمي لوحة التحكم ونلتزم بحماية البيانات المرتبطة بحسابات العملاء والمواقع التي تتم إدارتها من خلال النظام. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
باستخدام لوحة تحكم Shj1، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1) البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
بيانات الحساب
- اسم المستخدم أو اسم العميل.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات تسجيل الدخول مع تخزين كلمة المرور بصيغة مشفّرة.
- معلومات الاشتراك والخدمات المرتبطة بالحساب.
بيانات المحتوى
- المنتجات التي يقوم العميل بإضافتها أو تعديلها.
- الصور والملفات والأوصاف والأسعار والمعلومات المرتبطة بالموقع.
- أي محتوى يتم إدخاله عبر لوحة التحكم.
بيانات التشغيل والأمان
- سجلات الدخول والاستخدام الأساسية.
- معلومات تقنية تساعد في حماية النظام وتحسين الأداء.
- سجلات الأخطاء والمشاكل التقنية لأغراض الدعم والصيانة.
2) كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات من أجل:
- تشغيل لوحة التحكم وتوفير خدمات إدارة محتوى موقع العميل.
- عرض المنتجات والمعلومات على موقع العميل حسب الإعدادات المعتمدة.
- إدارة الاشتراكات والفواتير والخدمات المرتبطة بالحساب.
- تقديم الدعم الفني ومعالجة المشاكل.
- حماية النظام من الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة الضارة.
3) حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية أي نظام إلكتروني بشكل كامل، لذلك يلتزم العميل أيضاً بالحفاظ على بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين.
4) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة خارجية.
قد تتم معالجة بعض البيانات بواسطة مزودي خدمات تقنية مثل الاستضافة أو الخدمات الضرورية لتشغيل النظام، ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والحفاظ على تشغيلها.
5) مسؤولية العميل عن المحتوى
يتحمل العميل مسؤولية جميع البيانات والمحتويات التي يقوم بإضافتها عبر لوحة التحكم، بما في ذلك:
- الصور.
- النصوص.
- الأسعار.
- أوصاف المنتجات.
- أي بيانات تخص أطرافاً أخرى.
ويجب على العميل التأكد من امتلاكه الحق القانوني في استخدام ونشر أي محتوى يتم رفعه إلى النظام.
6) بيانات الدخول واسترجاع الحساب
العميل مسؤول بالكامل عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
في حال فقدان بيانات الدخول، قد يتم إيقاف الوصول إلى الحساب مؤقتاً إلى حين التحقق من هوية صاحب الحساب واستكمال إجراءات استعادة الوصول عبر إدارة Shj1.
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى طالما كانت الخدمة مفعلة أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والالتزام بالمتطلبات القانونية والتقنية.
عند إنهاء الخدمة، قد يتم حذف البيانات وفق سياسة إدارة النظام وبعد انتهاء أي فترة احتفاظ محددة.
8) حقوق العميل
يمكن للعميل طلب:
- تحديث بيانات حسابه.
- تصحيح المعلومات غير الصحيحة.
- الاستفسار عن طريقة استخدام بياناته.
- طلب حذف البيانات وفق الإجراءات المعتمدة.
9) تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة لتحسين الخدمة أو توافقها مع المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة داخل لوحة التحكم، ويُعد استمرار استخدام الخدمة موافقة على التحديثات.
10) التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكن التواصل مع إدارة Shj1 عبر قنوات الدعم الرسمية المعتمدة.